Политика конфиденциальности (GDPR)
Последнее обновление: 6 ноября 2025 года
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Dabyssos собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент о защите данных (GDPR).
1. Кто мы
Dabyssos — образовательная онлайн-платформа, предоставляющая практические воркшопы, интерактивные упражнения и инструменты для совместной работы. По вопросам обработки персональных данных вы можете связаться с нами:
- Адрес: Ulitsa Abaya 60, Ulitsa Abaya 23, Karaganda 100000, Kazakhstan
- Email: help@dabyssos.com
- Телефон: +7 700 973 25 43
- Сайт: dabyssos.com
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные, которые вы предоставляете напрямую
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Платёжная информация (обрабатывается через защищённых платёжных провайдеров)
- Содержимое сообщений и обратной связи
- Данные профиля и настройки аккаунта
2.2 Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес и данные о местоположении
- Тип браузера и операционная система
- Страницы и разделы, которые вы посещаете
- Время и продолжительность сессий
- Данные файлов cookie и аналогичных технологий
- Журналы активности на платформе
2.3 Данные от третьих сторон
Мы можем получать данные о вас от партнёров, аналитических сервисов и провайдеров авторизации, если вы используете вход через сторонние аккаунты.
3. Правовые основания для обработки данных
| Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|
| Исполнение договора и предоставление услуг | Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) |
| Отправка транзакционных уведомлений | Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) |
| Соблюдение правовых обязательств | Юридическое обязательство (ст. 6(1)(c) GDPR) |
| Улучшение платформы и аналитика | Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) |
| Маркетинговые коммуникации | Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) |
| Файлы cookie и трекинг | Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) |
4. Цели использования данных
Мы используем собранные данные для следующих целей:
- Создание и управление вашим аккаунтом на платформе
- Предоставление доступа к воркшопам, курсам и учебным материалам
- Обработка платежей и выставление счетов
- Отправка уведомлений о статусе заказа и обновлениях
- Ответы на запросы и техническая поддержка
- Анализ использования платформы и улучшение функциональности
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Направление маркетинговых сообщений при наличии вашего согласия
5. Хранение и передача данных
5.1 Сроки хранения
Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей политике, либо в течение срока, предусмотренного применимым законодательством. После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
- Данные аккаунта — в течение срока действия аккаунта и 3 лет после его удаления
- Платёжные записи — в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учёта
- Журналы активности — не более 12 месяцев
- Маркетинговые данные — до отзыва согласия
5.2 Передача третьим сторонам
Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:
- Провайдеры платёжных услуг для обработки транзакций
- Облачные хостинг-провайдеры для хранения данных
- Аналитические сервисы для анализа использования платформы
- Сервисы email-рассылок для коммуникаций
- Государственные органы при наличии законного требования
Мы не продаём ваши персональные данные третьим сторонам. Все провайдеры услуг связаны договорными обязательствами по защите ваших данных.
6. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы платформы, сохранения ваших предпочтений и анализа трафика. Вы можете управлять настройками cookie через браузер или через панель управления cookie на нашем сайте. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность платформы.
- Обязательные cookie — необходимы для работы платформы, не требуют согласия
- Функциональные cookie — сохраняют ваши предпочтения и настройки
- Аналитические cookie — помогают нам улучшать платформу (требуют согласия)
- Маркетинговые cookie — используются для таргетированной рекламы (требуют согласия)
7. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете следующие права:
- Право на доступ — получить копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем
- Право на исправление — потребовать исправления неточных или неполных данных
- Право на удаление — потребовать удаления ваших персональных данных при наличии законных оснований
- Право на ограничение обработки — ограничить обработку ваших данных в определённых случаях
- Право на переносимость данных — получить данные в структурированном машиночитаемом формате
- Право на возражение — возразить против обработки на основании законного интереса
- Право на отзыв согласия — отозвать согласие в любой момент без ущерба для законности ранее проведённой обработки
- Право на жалобу — подать жалобу в надзорный орган по защите данных
Для реализации любого из указанных прав свяжитесь с нами по адресу help@dabyssos.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
8. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. К таким мерам относятся:
- Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
- Шифрование данных при хранении
- Контроль доступа и управление правами сотрудников
- Регулярный аудит безопасности
- Процедуры реагирования на инциденты
В случае утечки данных, затрагивающей ваши права, мы уведомим вас в установленные законом сроки.
9. Данные несовершеннолетних
Наша платформа не предназначена для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные без согласия родителей, свяжитесь с нами для удаления этих данных.
10. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы. Мы не несём ответственности за практику конфиденциальности этих ресурсов. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед предоставлением каких-либо данных.
11. Изменения в настоящей политике
Мы вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на платформе. Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой политикой. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией ваших прав или настоящей политикой, свяжитесь с нами:
- Email: help@dabyssos.com
- Телефон: +7 700 973 25 43
- Telegram: @dabyssos
- Адрес: Ulitsa Abaya 60, Ulitsa Abaya 23, Karaganda 100000, Kazakhstan