Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 11 ноября 2024 года
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Dabyssos собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей при использовании веб-сайта dabyssos.com и связанных с ним сервисов. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики.
1. Общие положения
Dabyssos уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и принимает необходимые меры для защиты персональных данных. Настоящая политика распространяется на все данные, которые мы получаем в процессе предоставления образовательных услуг, проведения воркшопов и взаимодействия с участниками платформы.
Мы обрабатываем персональные данные только в тех целях, для которых они были собраны, и не передаём их третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных настоящей политикой.
2. Собираемые данные
2.1. Данные, предоставляемые пользователем
При регистрации, оформлении заказа или обращении в поддержку мы можем собирать следующие данные:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Платёжные реквизиты (обрабатываются через защищённые платёжные системы)
- Сведения об участии в курсах и воркшопах
- Содержание обращений в службу поддержки
2.2. Данные, собираемые автоматически
При посещении сайта автоматически могут фиксироваться следующие технические данные:
- IP-адрес и тип браузера
- Операционная система и тип устройства
- Страницы, которые вы посещаете, и время, проведённое на них
- Источник перехода на сайт
- Данные файлов cookie и аналогичных технологий
2.3. Данные из сторонних источников
В некоторых случаях мы можем получать данные от партнёрских платформ или сервисов аутентификации, если вы использовали их для входа или регистрации на нашем сайте.
3. Цели использования данных
Собранные данные используются в следующих целях:
- Предоставление доступа к образовательным материалам, курсам и воркшопам
- Обработка платежей и выставление счетов
- Отправка уведомлений об обновлениях, расписании и новых программах
- Техническая поддержка пользователей
- Улучшение качества сервиса на основе анализа поведения пользователей
- Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
- Соблюдение применимых правовых требований
4. Правовые основания обработки
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Исполнение договора — обработка необходима для предоставления заказанных вами услуг
- Согласие — в случаях, когда вы явно дали согласие на обработку данных в конкретной цели
- Законный интерес — для улучшения сервиса, обеспечения безопасности и аналитики при условии, что это не нарушает ваши права
- Правовое обязательство — когда обработка необходима для соблюдения требований законодательства
5. Файлы cookie
5.1. Что такое cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они позволяют запоминать настройки, поддерживать сессию входа и собирать аналитические данные.
5.2. Типы используемых cookie
| Тип | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Необходимые | Обеспечивают базовую работу сайта и авторизацию | До конца сессии |
| Функциональные | Сохраняют пользовательские настройки и предпочтения | До 12 месяцев |
| Аналитические | Собирают обезличенные данные о поведении на сайте | До 24 месяцев |
| Маркетинговые | Используются для персонализации рекламы (только с согласия) | До 12 месяцев |
Вы можете управлять настройками cookie через браузер. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:
- Поставщики услуг — платёжные системы, хостинг-провайдеры, сервисы электронной почты, действующие в рамках договора обработки данных
- Правовые требования — при наличии законного основания для раскрытия информации уполномоченным органам
- Защита прав — в случае необходимости защиты законных интересов Dabyssos или третьих лиц
- С вашего согласия — в иных случаях только при явном согласии с вашей стороны
Все третьи стороны, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности, не менее строгие, чем предусмотренные настоящей политикой.
7. Хранение и защита данных
Ваши данные хранятся на защищённых серверах с применением технических и организационных мер безопасности, включая шифрование передаваемых данных (SSL/TLS), контроль доступа и регулярный аудит систем.
Мы храним данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей политике, либо в течение срока, предусмотренного применимым законодательством. После истечения этого срока данные удаляются или обезличиваются.
8. Права пользователей
Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ — получить подтверждение факта обработки и копию ваших данных
- Право на исправление — потребовать уточнения неточных или неполных данных
- Право на удаление — запросить удаление ваших данных при наличии оснований
- Право на ограничение обработки — ограничить обработку в определённых случаях
- Право на переносимость — получить ваши данные в структурированном машиночитаемом формате
- Право на возражение — возразить против обработки на основании законного интереса
- Право на отзыв согласия — отозвать согласие в любой момент без ущерба для законности предшествующей обработки
Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос по адресу: help@dabyssos.com. Мы рассмотрим ваше обращение в разумные сроки.
9. Безопасность несовершеннолетних
Наши сервисы не предназначены для лиц моложе 16 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные без согласия родителей, просим незамедлительно сообщить об этом по адресу help@dabyssos.com.
10. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Настоящая политика конфиденциальности распространяется исключительно на dabyssos.com. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности и практики третьих сторон и рекомендуем ознакомиться с соответствующими документами на каждом из посещаемых вами сайтов.
11. Изменения политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику. При внесении существенных изменений мы уведомим вас посредством публикации обновлённой версии на данной странице с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования сайта после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой политикой.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей политикой конфиденциальности, вы можете обратиться к нам следующими способами:
- Электронная почта: help@dabyssos.com
- Телефон: +7 700 973 25 43
- Telegram: https://t.me/+77009732543
- Адрес: Улица Абая 60, Улица Абая 23, Караганда 100000, Казахстан